عنوان : بررسی شکایت از موسسات طرف قرارداد

هدف : بررسی شکایت از موسسات و پزشکان طرف قرارداد با سازمان تامين اجتماعي

دامنه عملكرد: استان قم

تعاريف :

شرایط کلی :

کلیه شکایات کتبی توسط شاکی درفرم مربوطه به دفتر اسناد پزشكي ارائه مي شود و سپس جهت بررسي به واحد بازرسي و نظارت ارسال می گردد .

مدت زمان انجام كار :حداکثر 5 روز

مراحل و شرح اقدامات :
- ارائه تقاضای كتبي  رسیدگی به شکایات
- ارسال به واحد  نظارت و بازرسي
- دریافت شکایات
- اعزام کارشناس
- مراجعه به موسسات وپزشکان طرف قرارداد جهت رسیدگی به شکایات
- درج نتیجه در خلاصه سوابق موسسه طرف قرارداد

مدارک مورد نیاز :
-ارائه درخواست كتبي  از سوي متشاكي ( بيمه شده )  و تقاضای رسیدگی به شکایات