تعيين سرنوشت مرسولات پيشتاز خارجه

عنوان :تعيين سرنوشت  مرسولات پيشتاز خارجه هدف: تعيين سرنوشت  مرسولات پيشتازخارجه  دامنه عملكرد :شركت پست ج . ا . ا ، مشتري سرويس پست پيشتاز خارجه و پست كشورهاي مبادله و مقصد  تعريف : - تعيين سرنوشت مرسوله پيشتاز خارجه پس از سپري شدن مدت زمان تعهد شده در جدول زمانبندي پيشتاز خارجه و بنا به درخواست مشتري و به مدت شش ماه  ازفرداي روز تحويل به پست امكان پذير ميباشد . - بنا به درخواست مشتري وبه جهت تعيين سرنوشت مرسوله خود ،مشتري بايد اطلاعات كامل گيرنده را در فرم ره گيري پيشتاز خارجه با حروف لاتين و حتي الامكان با خودكار مشكي تكميل و تحويل واحد پستي مبدا نمايد. -مدت زمان انجام كار : مدت زمان سير فرم ره گيري در شبكه پستي ايران (رفت و برگشت ) 72 ساعت مي باشد مراحل انجام كار : - مشتري بايستي جهت تعيين سرنوشت مرسوله خود به واحد پستي قبول مرسوله مراجعه نمايد . - متصدي مربوطه با رويت قبض رسيد پستي و شناسايي فرستنده ، نسبت به تحويل فرم مخصوص (نمونه EMS 32  ) به فرستنده اقدام مي نمايد . - فرستنده فرم مخصوص را با دقت تكميل مي نمايد . - در صورت صحت اطلاعات متصدي ذيربط قسمت مربوط  به واحد پستي پيگيري كننده را تكميل نموده وهزينه پستي صدور مطالبه نامه را طبق تعرفه مصوب باابطال تمبر از مشترياخذ مي نمايد . - اطلاعات مربوط به رسيد فرم ره گيري تكميل و ازمحل پر فراژ جدا و به عنوان رسيد پيگيري تحويل مشتري ميگردد. - متصدي مدارك ارسال مرسوله ، نام واحد پستي وتاريخ را در فرم درج نموده و آنرا مهر و امضا مي نمايد . - در صورت وجود دفاتر مبادلهء واسطه ، فرم ره گيري تكميل شده در همان روز به دفتر مبادله بعدي از طريق فاكس ارسال مي گردد . - قسمت مربوط به دفتر مبادلهء واسطه ، توسط متصديان ذيربط تكميل و به مقصد بعدي مخابره ميگردد . - اداره كل پست پيشتاز به محض دريافت فرم ره گيري اطلاعات مربوطه را به روي فرم پيگيري سرنوشت مرسولات پيشتاز خارجه منعكس واز طريق فاكس به كشورمقصد ارسال مي نمايد - در صورت توزيع صحت انجام عمليات پستي به مشتري ابلاغ در غير اين صورت مراتب به مشتري اعلام وطبق دستور العمل اداره كل پست پيشتاز اقدام ميگردد.