ارتباط مردمی با اداره بیمه خدمات درمانی

عنوان : ارتباط مردمی با اداره بیمه خدمات درمانی هدف : جمع اوری پیشنهادات ، درخواستها و شکایات دامنه عملكرد: استان قم تعاريف: - شرایط کلی : - مدت زمان انجام كار :بر حسب نوع کار متغییر است مراحل و شرح اقدامات : -تکمیل فرم سپاسگزاری مراجعین / بیمه شدگان برای دریافت پیشنهادات - تکمیل فرم مکاتبه مستقیم بامدیر کل برای رسیدگی مستقیم به مشکلات و پیشنهادات - تکمیل فرم دریافت شکایات / درخواستها / پیشنهادات برای رسیدگی به پیشنهادات و درخواستها و شکایات بیمه شدگان دراداره بیمه خدمات درمانی - ارسال فرم به اداره بیمه خدمات درمانی مدارک مورد نیاز : 1. فرم سپاسگزاری به شماره (بیمه -2) 2. فرم مکاتبه مستقیم به شماره ( بیمه -3) 3. فرم شکایات ودرخواستها به شماره ( بیمه -4)